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岳塘新聞網(wǎng)5月5日訊（通訊員：曾姍姍 張平）日前，胡先生提前在美團APP上預訂“五一”期間位于岳塘區(qū)東坪街道的某民宿客房，需辦理入住時卻遇到了難題，無法聯(lián)系上商家，胡先生向12345熱線進行了求助。

收到求助后，岳塘區(qū)市場監(jiān)督管理局值班人員立即聯(lián)系胡先生了解情況，在同樣聯(lián)系民宿電話無人接聽后，值班人員開車趕往民宿。途中，經(jīng)反復撥打電話，聯(lián)系上民宿服務員和美團APP客服，客服承諾盡快處理。不久后，胡先生順利辦理了入住。

“五一”期間，岳塘區(qū)全力保障消費權益、價格穩(wěn)定，全面強化值班值守和應急處置等措施，確保市民生活秩序正常、出行平安順暢。

作者：曾姍姍 張平

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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